A IA para e-commerce atua sobre o catálogo e a experiência de compra: enriquecimento de dados de produto, busca inteligente e recomendação de itens. No Ecossistema Precode, ela se apoia na gestão de canais do Portal do Seller.

IA para E-commerce

Na operação de e-commerce, o catálogo é o coração do negócio: quanto melhor a informação de produto e a experiência de busca, maior a chance de o cliente encontrar e comprar. A inteligência artificial ajuda a organizar esse catálogo em escala e a tornar a navegação mais relevante para cada visitante.

Como a IA se aplica ao e-commerce

• Enriquecimento de catálogo: padronização de títulos, atributos e descrições e preenchimento de dados faltantes, melhorando a qualidade do sortimento.
• Busca inteligente: interpretação de termos de busca e sinônimos para que o cliente encontre o produto certo mesmo com consultas imprecisas.
• Recomendação de produtos: sugestão de itens relacionados e complementares a partir do comportamento de navegação e compra.
• Organização do sortimento: agrupamento e categorização automática de produtos, reduzindo o trabalho manual de curadoria.

As soluções do Ecossistema Precode

No Ecossistema Precode, a operação de e-commerce é centralizada pelo Portal do Seller, a plataforma de gestão e e-commerce que reúne catálogo, pedidos e operação para vender em todos os canais. Sobre esse catálogo unificado, a automação apoia o enriquecimento de dados, a busca e a recomendação de produtos, mantendo uma fonte única para loja própria e marketplaces.

Como parte do ecossistema, o Portal do Seller conecta a operação à logística do allPost, à conciliação do SellerPay e ao atendimento do HelpyGo, dando continuidade do catálogo ao pós-venda.

Conheça o Portal do Seller, a plataforma de e-commerce da Precode.

Perguntas frequentes