Central de Ajuda
Última atualização: 13/09/2026

Criação de Novo Item

Nesta tela ficam todos os itens (com e sem matching) que ainda não existem na Amazon. Para criar um novo item, basta clicar no código do item sem match, que ele é enviado para a Amazon.

Caminho /MarketPlace/Amazon_SP_API/views/CargaProdutoV2.php
Tela de Carga de Produto - Produtos Aptos Não Enviados
Tela de Carga de Produto — busca, ações e a lista "Produtos Aptos Não Enviados".

O que aparece nesta tela

A tela lista todos os itens que ainda não existem na Amazon, tanto os que já possuem match quanto os que estão sem match. Os itens com match aparecem sinalizados com match ✓ na lista "Produtos Aptos Não Enviados".

Itens com variação: todos os itens listados já vão com suas variações incluídas. Ou seja, o envio já abrange os itens com variação — não é preciso enviar cada variação separadamente. Ao enviar o item, as variações vão junto automaticamente.

Buscar produtos

  1. No campo Código Pai, digite o código para localizar um produto.
  2. Clique em Buscar para trazer os resultados.

Como criar um novo item

  1. Na lista Produtos Aptos Não Enviados, localize o item sem match que deseja cadastrar.
  2. Clique no código do item (Cod. Agrupador) para enviá-lo à Amazon.
  3. O item é então enviado para criação na Amazon, já com todas as suas variações incluídas.
Dica: os itens marcados com match ✓ já possuem correspondência na Amazon. O envio para criação de novo item é usado para os produtos sem match, que ainda não existem no catálogo da Amazon.

Botões da tela

Botão O que faz
Buscar Busca os produtos pelo Código Pai informado.
Ver Log Exibe o log das cargas/envios de produtos.
Match Lote Realiza o matching em lote dos itens.
Lista para Cadastrar Exibe a lista de produtos a serem cadastrados.

Colunas da lista "Produtos Aptos Não Enviados"

Coluna Descrição
# Número sequencial da linha.
Cod. Agrupador Código do item. Clique nele para enviar o item (criar novo item na Amazon).
Descrição Nome/descrição do produto.
Match Quando o item já tem correspondência na Amazon, aparece match ✓.

Erros no envio: síncronos e assíncronos

Ao enviar um item, a Amazon pode retornar dois tipos de erro. Entender a diferença ajuda a saber onde procurar a causa e como resolver.

Tipo de erro Quando aparece Onde consultar
Síncrono Na hora do envio (retorno imediato). Normalmente ligado a validações e restrições prévias de listagem (ex.: aprovação de marca, produto não elegível). Consulta de restrições, na tela de Criação de Ofertas (códigos APPROVAL_REQUIRED e NOT_ELIGIBLE).
Assíncrono Depois do envio (a Amazon processa e devolve o resultado mais tarde). Aparece como SKU com erros assíncronos. Abrindo os atributos do item (a mensagem de erro aparece em vermelho no topo).
Combine com a consulta de restrições: antes de enviar/criar o item, verifique as restrições na tela de Criação de Ofertas. Muitos erros síncronos são justamente restrições já sinalizadas ali (APPROVAL_REQUIRED / NOT_ELIGIBLE). Resolvendo a restrição antes, você evita o erro no envio. Os erros que só surgem depois do processamento são os assíncronos, consultados nos atributos do item. Veja: Filtrar / Buscar com restrições.

Verificar erros assíncronos

O erro assíncrono é retornado pela Amazon após o envio e nem sempre traz a causa direto na lista. Para descobrir qual é o erro, busque o agrupador e abra os atributos do item.

Caminho /MarketPlace/Amazon_SP_API/views/CargaProdutoV2.php?buscaProd=seuagrupador
Item com status SKU com erros assíncronos na lista
Item retornando "SKU com erros assíncronos" após a busca pelo agrupador.

Como ver qual é o erro assíncrono

  1. Busque o agrupador do item (pela URL ?buscaProd=seuagrupador ou pelo campo Código Pai).
  2. Localize o item com o status SKU com erros assíncronos.
  3. Abra os atributos do item (Atributos Amazon).
  4. No topo da tela de atributos, leia a mensagem de erro em vermelho: ela descreve o erro assíncrono retornado pela Amazon.
Tela de Atributos Amazon com a mensagem de erro em vermelho
Atributos Amazon — a mensagem em vermelho no topo indica qual é o erro assíncrono.
Exemplo: um erro comum é o de ASIN genérico restrito — a Amazon informa que você está tentando contribuir para um ASIN genérico restrito ao qual não contribuiu antes, sendo necessário criar um novo ASIN pelo processo do "Add a Product". Na tela de atributos você ajusta os campos (Conversão AFN, Número do modelo, Fabricante, Material, Tamanho, Submarca, etc.), confirmando cada um com Ok ou limpando com Remover.

Recursos de apoio na tela

Recurso O que faz
Rascunho Automático (Ativado) Quando ativo, gera automaticamente o rascunho do item.
Gerar Rascunho IA Gera um rascunho do item com apoio de IA para ajudar a corrigir/preencher os dados.
ⓘ (info) Exibe informações adicionais sobre o item/erro.