Case de operação
Rede de Móveis e Decoração: expedição 3x mais rápida no pico
Automatizando cotação, etiqueta e despacho, a rede triplicou a velocidade de expedição no pico e passou a cumprir os prazos de envio dos marketplaces sem horas extras.
01 Contexto
02 Desafio
03 Implementação
04 Resultados
O ponto de partida
Cliente
Rede de Móveis e Decoração
Rede de móveis e decoração com loja virtual e venda em marketplaces, especializada em itens de médio e grande porte — estantes, guarda-roupas, sofás e itens de decoração. A logística de volumosos exige cotação cuidadosa e prazos rígidos de despacho.
Antes da mudança
Problema
Nas datas de pico, a emissão manual de etiquetas e a escolha de transportadora item a item travavam a expedição. Pedidos se acumulavam no depósito, os prazos de envio dos marketplaces eram estourados e a equipe fazia horas extras para dar conta do volume.
A cotação manual de frete para produtos volumosos gerava erros e custos acima do previsto, corroendo a margem de cada venda.
A solução em prática
Como foi implementado
A rede implantou o allPost para automatizar a cotação, a emissão de etiquetas e a organização do despacho por transportadora. O sistema compara tarifas e prazos e seleciona a melhor opção por pedido, respeitando restrições de peso e dimensões dos volumosos.
Os pedidos passaram a chegar automaticamente ao allPost a partir do Portal do Seller, que sincroniza estoque e captura pedidos de todos os canais, eliminando a digitação manual antes da expedição.
Depois da integração
Resultado
- velocidade de expedição no pico
- 3x
- horas extras na expedição
- 0
- prazos de envio cumpridos
- 100%
A expedição ficou três vezes mais rápida nas datas de pico, sem horas extras, e a rede voltou a cumprir os prazos de envio dos marketplaces. A cotação automática reduziu os erros de frete em volumosos e estabilizou o custo por pedido.
Ecossistema conectado