Case de operação
Indústria de Eletroportáteis: conciliação 100% automática em 6 marketplaces
Trocando planilhas por conciliação automática, a indústria passou a apurar o resultado real por pedido em seis marketplaces e reduziu o fechamento financeiro de dias para horas.
01 Contexto
02 Desafio
03 Implementação
04 Resultados
O ponto de partida
Cliente
Indústria de Eletroportáteis
Fabricante nacional de eletroportáteis — liquidificadores, ventiladores, air fryers e pequenos eletrodomésticos — com venda direta ao consumidor em seis marketplaces e distribuição para o varejo. Opera com margens apertadas e alto volume de pedidos de tíquete médio baixo.
Antes da mudança
Problema
A conciliação dos repasses era feita em planilhas, marketplace a marketplace. Comissões, taxas de campanha, subsídios de frete e antecipações não batiam com o extrato, e a equipe financeira gastava dias no fechamento sem confiança no número final.
Sem apuração por pedido, a indústria não sabia quais anúncios davam prejuízo depois de descontadas todas as taxas, o que comprometia as decisões de preço e de campanha.
A solução em prática
Como foi implementado
A empresa integrou os seis marketplaces ao SellerPay, que importa os repasses de cada canal e concilia automaticamente contra os pedidos capturados, considerando comissão, taxa de campanha, subsídio de frete e antecipação.
A captura de pedidos e a sincronização de estoque foram centralizadas no Portal do Seller, garantindo que cada repasse tivesse o pedido de origem correspondente para a conciliação linha a linha.
Depois da integração
Resultado
- conciliação automática
- 100%
- marketplaces conciliados
- 6
- tempo de fechamento financeiro
- -90%
A conciliação passou a ser 100% automática nos seis marketplaces e o fechamento financeiro caiu de dias para horas. Com o resultado real por pedido, a indústria ajustou preços e desativou anúncios deficitários, recuperando margem.
Ecossistema conectado